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退換貨暨退款說明

  1. 耗材類商品(如食品、保養品等)一經使用後,除非商品本身瑕疵或另有說明,否則恕難接受退換貨。
  2. 申請退換貨,請確認商品本身、附件、文件、贈品、發票、原包裝之完整性, 並於商品送達起算十日內主動跟我們聯繫申請退換貨;商品本身、附件、文件、贈品、 發票、原包裝不完整者,本公司將視商品完整度決定是否接受退換貨或酌收費用。
  3. 買家寄回退換貨物品所需運費,如是保固期內產品瑕疵造成,運費由本公司負擔,如是其他原因造成的退換貨,則寄回的費用由買家負擔。
  4. 瑕疵品寄回,可連絡本公司免費到府收貨或由買家自行寄回。如自行寄回,費用補償一律以郵局運費為標準 (按商品大小、重量,以掛號、小包和便利箱中之最低運費為準),請自行斟酌寄送方式。
  5. 如非貨品故障而是其他個人因素希望取消訂單退款時,本公司將提供等值購物禮券,以避免額外的銀行轉帳費用。